В статье изложены принципы построения интеллектуальной диалоговой системы с использованием технологий синтеза и распознавания речи. Рассматриваются способы реализации такой системы, использованные алгоритмы и методы представления данных. Также приводится анализ имеющихся в мире программных решений. На основе подходящих под критерии работы условий, были выбраны платформы для реализации диалоговой системы и описаны способы их интеграции. Для взаимодействия с конечным пользователем был реализован программный интерфейс на основе стека технологий .NET. В итоге получалась интеллектуальная диалоговая система (экспертная консультационная система), позволяющая абитуриентам вуза (как основным пользователям системы) узнать ответы на часто задаваемые вопросы.