Развитие коммуникативной компетенции имеет важное значение, поскольку от уровня развития зависят отношения не только в профессиональной, но и в личностной сфере. Общение, является главной составляющей жизни человека, а коммуникативная компетенция - составляющий фактор успешности в общении.

В настоящее время дети очень редко общаются между собой именно посредством речевого общения. Все чаще прибегают к использованию планшетов и телефонов. Такая смена среды провоцирует снижение качества владения речевой культурой ребенка и делает актуальной проблему развития коммуникативной компетенции подростков.

Речевое общение – важный вид человеческой деятельности, который является важным условием развитие речи и мышления ребенка.

Теоретические основы формирования коммуникативных умений личности в философском аспекте рассматривались в трудах А.А. Бодалева, А.А. Брудного, Л.С. Выготского, И.А. Зимней, М.С. Кагана, М.И. Лисиной, Н.И. Шевандрина, Я.А. Яноушека и др. В отечественной науке психологические проблемы общения, структура, функции межличностного общения отражены в трудах Б.Г.Ананьева, В.М. Бехтерева, A.A. Бодалева, Г.А. Ковалева, A.A. Леонтьева. В.Н. Мясищева и др.

Общение и отношение, формирование межличностных отношений рассматриваются в исследованиях A.A.Бодалева, А.Н. Леонтьева, В.Н. Мясищева, Я.Л. Коломинского и других.

Подростковый возраст – это период онтогенеза, переходный период между детством и юностью, когда формируется [6]:

• осознание себя в социуме;
• познание норм и правил в обществе;
• гормональная система организма;
• устанавливания отношений со своим «я»;
• развитие самосознания и самооценки;
• утверждение индивидуальности.

Подростковый возраст — это период жизни от 12 до 16 лет, когда завершается созревание организма. Ведущая деятельность подросткового возраста – общение со сверстниками. В рамках этой деятельности происходит узнавание и открытие себя, формируется рефлексия, осознается значение личной ответственности за поступки, устанавливаются границы доверия и конформности [3].

При этом подростковый возраст определяется рядом факторов, к которым можно отнести: рост самостоятельности и ответственности за свое поведение; повышение устойчивости поведенческих реакций и адекватности поступков; расширение сферы собственной деятельности [4].

В результате изучения коммуникативной компетенции, можно четко выделить следующие элементы:

• коммуникативные знания;
• коммуникативные умения;
• коммуникативные способности.

Вместе с тем, анализ известных сегодня подходов к формированию коммуникативной компетенции у подростков в процессе учебной деятельности (технологии Гусевской О.В., Кузиковой С.А.) говорит о том, что все они имеют частно-предметный характер. А это означает, что полученные подростками коммуникативные навыки должны позволять им успешно решать учебные задачи, но навыки для решения жизненных задач такие технологии не формируют [1, 5].

В исследовании принимали участие 2 группы детей 13-14 лет. Экспериментальная группа состоит из 26 подростков, из них 15 мальчиков и 11 девочек. Контрольная группа состоит из 28 подростков, из них 15 мальчиков и 13 девочек.

Для исследования коммуникативной компетенции у подростков были использованы следующие методики:

1. Комплексная методика выявления уровня сформированности коммуникативных действий учащихся Г.А. Цукермана;
2. Методика выявления коммуникативных склонностей учащихся Р. Овчаровой;
3. Дифференциация конвенциональных и моральных норм по Э.Туриэлю в модификации Е.А.Кургановой.

Экспериментальной исследование проходило в три этапа.

1. Констатирующий этап;
2. Формирующий этап;
3. Контрольный этап.

На констатирующем этапе эксперимента мы отбирали диагностики для выявления уровня сформированности коммуникативных навыков у подростков.

Также на этом этапе была проведена первичная диагностика подростков по выбранным методикам. Получены и проанализированы первые результаты.

На втором, формирующем этапе эксперимента, на основе полученных ранее данных мы разработали и примени экспериментальную программу по формированию коммуникативной компетенции у подростков

На третьем, контрольном этапе, мы провели повторную диагностику подростков для того чтобы выявить уровень их коммуникативной компетенции. Далее мы проанализировали и сравнили полученные данные. На основании результатов мы делали выводы по работе.

Данные, полученные при диагностическом исследовании экспериментальной и контрольной групп подростков, показали следующие результаты. Уровень сотрудничества и согласованности совместной деятельности у подростков находятся на среднем уровне, а уровень коммуникативных склонностей развит достаточно. Так же можно отметить, что у испытуемых экспериментальной группы моральные нормы более выражены, чем у подростков контрольной группы.

Для развития коммуникативной компетенции в экспериментальной группе мы предложили программу с использование средствами театрализованной деятельности в учреждении дополнительного образования [2].

По истечению эксперимента дети экспериментальной и контрольной группы стали принимать для себя и моральные и конвенциальные нормы. Они приемлют их для себя и считают недопустимым их нарушение.

Так же во внимание была принята экспертная оценка педагогов экспериментальной группы. Они отметили, что коллектив стал более сплоченный. Детям легче находить общий язык и налаживать коммуникационные связи. Учащиеся активно вступают в диалог и с удовольствием выступают перед публикой. Их коммуникативная активность возраста, а общение со сверстниками и педагогами стало более качественное.

Мы определили, что для успешного развития коммуникативной компетенции у подростков руководителю необходимо:

• формировать деятельность так, чтоб она соответствовала реальным проблемам взаимодействия подростков;
• в процессе общения знакомить детей с различными способами согласованного взаимодействия;
• корректировать и направлять коммуникативные взаимодействия детей в межличностном общении;
• формировать моральные нормы в ситуации коммуникативного взаимодействия подростков.

Проанализировав специальную литературу и изучив специфику и первоначальные данные группы, нами была составлена программа, которая включала в себя театрализованную деятельность.

В зависимости от целей, поставленных перед проведением занятия, в группе получалось создать дружескую атмосферу, ребята работали в коллективе, в парах активно участвовали в конкурсах. Мероприятия содействовало формированию дружного коллектива.

Так же была разработана и реализована комплексная программа, которая проходила в виде тренинга. Основной целью которой является повышение уровня коммуникативной компетенции у подростков.

Проводя сравнительный анализ констатирующего и контрольного эксперимента, можно отметить положительную динамику в обоих группах. Тем не менее, общая тенденция роста высоких показателей более значима в экспериментальной группе.

Таким образом, можно сделать вывод, что формирование коммуникативной компетенции будет проходить успешнее, если в процессе внеучебной деятельности педагог активно использует дополнительные методы, приемы и формы работы.

Одной из важнейших задач в процессе обучения, воспитания является формирование коммуникативной компетенции, которая направляет способность личности к саморазвитию, самосовершенствованию путем сознательного и активного присвоения нового социального опыта.

Коммуникативная компетенция обеспечивает социальную компетентность, а также учет позиции других людей и партнера по общению или деятельности, умение слушать, вступать в диалог. От учеников школы требуется не только способность к общению, а понимание возможности различных позиций, точек зрения и ориентация на позицию других людей, которая отличается от его собственной, на чем строится воспитание уважения к чужой точке зрения.

Задачей руководителя, который занимается формированием коммуникативной компетенции, является установление дружеских связей у учеников, развитие у них интереса ко всему происходящему и создание атмосферы доброжелательности, а также взаимного уважения, доверия и уступчивости, а вместе с тем и инициативности.

Проанализировав специальную литературу и изучив специфику и первоначальные данные группы, нами была составлена программа, которая включала в себя: беседы, классные часы, игры на общение, внеклассные мероприятия.

Так же была разработана и реализована комплексная программа, которая проходила в виде тренинга. Основной целью которой является повышение уровня коммуникативной компетенции у подростков с помощью театрализованной деятельности

Проводя сравнительный анализ констатирующего и контрольного эксперимента, можно отметить положительную динамику в обоих группах. Тем не менее, общая тенденция роста высоких показателей более значима в экспериментальной группе.

Таким образом, можно сделать вывод, что если в процессе дополнительного образования педагог:

• строит формирующую деятельность, отталкиваясь от реальных проблем взаимодействия подростков;
• знакомит детей с различными способами согласованного взаимодействия;
• корректирует и направляет коммуникативные взаимодействия детей в межличностном общении;
• формирует моральные нормы в ситуации коммуникативного взаимодействия, то формирование коммуникативной компетенции будет проходить успешнее.

Таким образом, театрализованная деятельность способствуют развитию коммуникативной компетенции подростков.